Atendimento do INSS Repaginado pelo PREVmóvel; entenda
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No intuito de proporcionar um atendimento mais jeitoso e humanizado à população, o Instituto Pátrio do Seguro Social (INSS) lançou uma iniciativa que une tecnologia e mobilidade. Trata-se do PREVMóvel, uma unidade traste do INSS que através da parceria com a Telebras, oferece atendimento previdenciário com cimalha índice de conectividade e velocidade, graças ao fornecimento de links de internet via satélite.
A unidade traste tem se mostrado uma utensílio eficiente na prestação de diversos serviços previdenciários à população. Um exemplo do sucesso desta implementação foi em Duque de Caxias, na Baixada Fluminense. Neste lugar, a iniciativa passou por um teste em 11 de novembro de 2023, onde foram realizados 77 atendimentos previdenciários utilizando a tecnologia via satélite.
Tecnologia aliada à praticidade: porquê funciona o PREVMóvel?
Esta solução possibilita que o INSS tenha mais velocidade e segurança em suas conexões, com 50 Mbps de download e 3 Mbps de upload em suas atividades na unidade traste. A tecnologia empregada consiste em uma antena e um terminal transportável com link via satélite que, segundo a empresa, pode ser operado em qualquer lugar.
Quais serviços são oferecidos através do PREVMóvel?
Na unidade traste do INSS, os cidadãos podem esclarecer dúvidas relacionadas ao site e aplicativo Meu INSS, entender quais são os tipos de mercê e suas regras de licença. Outrossim, é provável fazer consulta ao cadastro no INSS e simular aposentadoria, muito porquê enunciar documentos porquê extratos de crédito e de consignação e o Cadastro Pátrio de Informações Sociais (CNIS).
Para o diretor de Tecnologia da Informação (DTI) do INSS, Aílton Nunes, a parceria com a Telebras é um facilitador no atendimento aos segurados, proporcionando um serviço de qualidade e eficiência aos seus usuários. Segundo ele, o link de internet via satélite já vem sendo usado em Agências da Previdência Social, comprovando assim, a eficiência da tecnologia.
Em suma, o PREVMóvel é mais uma prova de que a tecnologia tem se tornado uma grande aliada na prestação de serviços de qualidade e no suporte à população. Sua mobilidade e a facilidade de implementação em diversas localidades permitem que um número cada vez maior de pessoas tenha aproximação a serviços previdenciários de maneira jeitoso e eficiente.
